Exclusão de conta e dados — Bondi

Como excluir a sua conta do Bondi (Bondi+) e todos os dados associados.

Última atualização: 13 de julho de 2026

Esta página explica como excluir a sua conta do aplicativo Bondi (Bondi+, desenvolvido pela Bondi) e o que acontece com os seus dados. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

1. Excluir pelo próprio app (recomendado)

1. Abra o app Bondi e toque na aba Perfil.
2. Toque em "Excluir conta".
3. Confirme a exclusão.

A conta e os dados são removidos imediatamente.

2. Solicitar a exclusão por e-mail

Se você não tiver mais acesso ao app, envie um e-mail para privacidade@bondimais.com a partir do e-mail cadastrado na conta (ou informando o telefone cadastrado), com o assunto "Exclusão de conta". Confirmaremos a identidade e concluiremos a exclusão em até 7 dias.

3. Quais dados são excluídos

• Perfil (nome, nome de usuário, e-mail, telefone, foto e chave PIX);
• Anúncios e fotos publicadas;
• Mensagens, conversas e grupos;
• Solicitações de compra, ofertas de troca e notificações;
• Conexões (seguidores e seguidos) e dados de descoberta de contatos;
• Dados de login (a conta de acesso também é removida).

4. Dados que podem ser mantidos temporariamente

Registros de ativação de planos pagos podem ser mantidos de forma desvinculada do perfil, pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e fiscais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Nenhum outro dado é retido.

5. Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados: privacidade@bondimais.com. Consulte também a nossa Política de Privacidade.